Arroganz bei Ducati?!
Ersteller: heizer300
Kategorie: Sonstige
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Ducati Witschi: Schweizer Vertragshändler für Gutbetuchte !
hallo, wollte nur kurz eine wahre Geschichte loswerden. War bei Ducati Witschi in Köln wegen einer Reifenfreigabe für meine Duc. Habe mich da auf eine Diskussion mit dem Chef eingelassen, wo er nicht verstanden hat, das es Ducatifahrer gibt, die nicht immer den teuersten Reifen kaufen. Nun gut, ich brauchte einen Pirelli MTR02 (Auslaufmodell) für den Tüv, da ich keinen weiteren eingetragen habe und hab den dort bestellt. Alles klar, ich sollte den dann einen Tag später abholen. Rufe eine Std. vorher an, ob der Reifen denn da sei, und der Chef erklärte, er habe das vergessen, er würde diesen sofort holen. Gut ich fahre also hin und warte 20 min. bis der Chef wieder da ist. Ich warte so und fragte, da es schon 18.15 Uhr war, ob man mir den Reifen noch aufziehen könnte, kein Problen, so die Chefin. Ich sollte dann 232 Euro zahlen. Ich bemerkte kurz, dass der Preis ganz schön hoch sei und ich denselben schon für 100 DM günstiger bekommen hätte.(Preis bei Reifen Gohle = 172 Euro) Da hat der Herr Witschi mich angemacht und erstmal aufgezählt, wie wenig ich bis dato gekauft hätte und man mir ja auch beim Kauf meiner Kupplung behilflich gewesen sei...bla bla bla...
hier zählt: Nur ein Kunde der eine Neumaschine kauft, alle Inspektionen machen lässt und nicht zu viele Fragen stellt ist ein guter Kunde. Mein Rat: Wenn Ihr selber schraubt, sucht euch eine Händler, der alle Kunden gleichermassen behandelt, faire Preise hat und für den Service eine Selbstverständlichkeit darstellt. Ich habe Witschi Ducati in Köln das letzte Mal aufgesucht. Glücklichweise sind nicht alle DUC-Händler so satt, sonst würde ich nun BMW fahren. Viele Grüsse
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Hi heizer300,
ich kenne den Laden auch und kann deinen Eindruck bestätigen, da ich eine ähnliche Erfahrung dort gemacht habe. Irgendwie ist das ein grosses A... aber bitte, wem es gefällt so behandelt zu werden*fg*.
Meine derzeitigen Adressen für Teile und Hilfestellungen sind: Motorrad Lust in Köln, Moto Thomé in Much und für alle Fälle die Firma AxEd in Delmenhorst(siehe Werkstätten).
Dies ist meine Meinung und soll nicht heissen, dass es sich für jeden so darstellt; der eine kann eben mit dem besser, der andere findet den nur ekelig.
Bikergrüsse aus Köln
Giri
Ducati Witschi: Schweizer Vertragshändler für Gutbetuchte !