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Warum sind die Werkstattrechnungen zu hoch?
Oder gibt es nicht vielleicht doch eine Erklärung?
Hallo lieber Biker und Bikerinnen,
dies soll kein Motzartikel oder Entschuldigungsschreiben werden, sonderen eventuell mal ein Anfang des Verständnisses und der Tolleranz.
Klar es giebt viele schwarze Schafe unter den Werkstätten aber nicht alle sind so.
Ich denke so lange eine Werkstatt ehrlich zu Euch ist solltet Ihr ihr eine Chancegeben.
Ich bekomm es Tagtäglich mit und möchte mal meine Sicht loswerden.
Estmal ICH bin eine Frau, die erste Frage von den Kunden an mich: \"Haben wir hier keinen Mann?\" (Wieso sollte ein Kerl einen Werkstattauftrag besser schreiben können als ich?)
Dann kommt (wenn ich Sie überzeugthabe mir eine kleine Chance zu geben): \"Ich geh dann mal in die Werkstatt und zeige Ihrem Monteur was ich für Probleme habe.\" DAS EINZIGE PROBLEM WAS DIESE GATTUNG BIKER HAT IST DAS FEHLENDE HIRN!
Aber Mittlerweile machen meine Jungs und ich uns einen Spaß daraus, wir lassen ihn in die Werkstatt kommen, der Monteur geht mit raus, läßt sich das Problem ganz geduldig erklären und bittet dann den Kunden einen Moment zu warten. Dann stellt er sich in die Werkstatt und ruft mich damit ich ihm helfen kann, (klar er würde auf jeden Fall auch alleine damit klarkommen, aber wie sollten wir diesen Vorurteilen sonst begegnen?) Manchmal funktioniert es auch und das Eis ist gebrochen aber es gibt auch die Härtefälle. Meine Frage also: WARUM IST EIN MANN BESSER ALS EINE FRAU????? Wenn ich nicht´s könnte, glaubt ihr ernsthaft, mein Chef würde mich auf Euch loslassen?? Nein würde er nicht.
Dann noch ein tägliches Problem: Der Kunde hat einen Inspektionstermin, (das ist ja kein Problem) Er fährt auf den of und das erste was wir feststellen, wir brauchen keine drei Stunden für diese Inspektion, sondern rechnen mit ca. fünfStunden. Die drei Extrastunden benötigen wir um den Beleuchtungskram, den Übergroßen Tank und das Restliche Anbaumaterial ab- und nachher wieder anzubauen um überhaupt eine Inspektion durchführen zu können. Wir machen den Kunden darauf aufmerksam und Dieser argumentiert dann \"Kawasaki giebt aber drei stunden vor!!!!!\" Also eine Bitte liebe Biker denkt doch mal daran, das die Richtzeiten an Serien Maschienen ausgemacht worden sind. Ihr solltet auch bedenken das wenn Euer Bike ausschließlich aus fest gegammelten Schrauben besteht, dies auch nicht unbedingt von Vorteil für eine Monteur ist.
Also, wenn Ihr Euch das nächste mal über Eure Werkstattrechnung aufregt, solltet Ihr mal darüber Nachdenken, ob es nicht auch ein wenig der Umbau oder das Vernachläßigen des Bikes Schuld an den hohen Monteurskosten schuld ist. Also bitte erstmal vernünftig nachfragen, ist doch für beide Seiten angemehmer, oder?
Auch möchte ich zum Schluß anmerken: der Spruch: \"Ne Frau an meinem Bock, soll ich nochmal nachschauen?\" ist auf jeden Fall überflüssig.
Gruß Anja